備忘雑録

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Xbox360 修理から帰還

360修理
故障する気配が全く無く3年近くもっていたのだが、遂にウチの箱○もご臨終に…
という事で修理に出したのだけれど、思いの外早く戻ってきて驚いた。

電話での申請でも良かったのだが、24時間サポート&割安&楽チンなのでネット申請を使う事に。

ここを参考に手続きをしたけれど、保証が切れているから修理費用請求されるかと思ったら、RRoDだったので無条件に3年に保証が延び、期限ギリギリで無償修理して貰える事に。

修理申請の注意として、念の為にその他詳細欄に
・周辺機器、接続部品の有無での状態
・HDDの有無での状態
・修理希望
等、電話サポートで聞かれる程度の事は書いておく方がいいかと。

後は後手ならない様に申請受理メールを待たず、本体だけ外箱&段ボールに入れてリペアセンターに。
勿論、送料は向こう持ち。

最短2、3日~最長3週間程度掛かるみたいだけど、ウチは送ってから4日程度で無事戻ってきた。早い!

修理内容は普通に、メインとサブの基盤交換だった模様。
嬉しいのはゴールドチケット1ヶ月分が付いて、また修理日から1年保証が付く事(修理報告書が保証書代わりだから捨てるのは注意)。

電話サポートの方がレスポンスが良いとか言っている所もあるけど、ネット申請でも十分早く対応して貰えたのは有難い。
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SUKEKIYO

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些末な事柄や趣味を備忘録として残す私的雑記

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◆"やらない、考えない"で悪罵を垂れるのはみっともない
◆原典、関連作品は出来る限り触れる心構え
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